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当前位置:公告资讯>对不起,我们错了!

对不起,我们错了!

2017-02-13 14:30:38

近来我们发现个别客服人员私自将网站客户QQ备注更改为不文明名称,给该客户造成了心理伤害和困扰。无论出于什么原因,秉承着客户至上的原则,我们向这些客户表示最诚挚的歉意。

为了避免类似的事情再次发生,我们将开展至少为期两个月的客服培训,强调细节,不放过任何一个小问题,此外将会用很长一段时间来反思自己,警钟长鸣,避免类似的事情再次发生。

同时,我们也向所有的客户郑重承诺,我们会对自己要求更高,做到更好。严格秉承公司“用户至上,用心服务”的理念,提高客服的服务水平,用真诚与优质的服务来回馈广大客户。在今后的工作中,若对我们的服务不满意,可以直接指正批评我们,以便我们不断的提高服务水平。

感谢大家多年来对我们的支持和信任,请求大家对我们的工作予以监督!  17uoo竭诚为您服务!

投诉监督网址:http://www.17uoo.com/Help/Suggestion.html

投诉处理QQ:2902393673

                         

                    致歉人:17uoo全体

   2017年2月13日



                        


                   

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